Общедоступная информация
- 1. Информация о процессах аудита;
- 2. Информация о процессах, связанных с принятием решения о сертификации, включающих выдачу, отказ в выдаче, подтверждение, возобновление, приостановление действия или отмену сертификата, а также расширение или сужение области сертификации;
- 3. Информация о типах систем менеджмента, проверяемых органом, и применяемых схемах сертификации;
- 4. Информация о праве использовать название органа по сертификации и сертификационный знак или логотип;
- 5. Информация о процессах работы с запросами на получение информации, жалобами и апелляциями;
- 6. Политика в области обеспечения беспристрастности.